（通訊員姚偉立 李芳芳）為提高源匯區(qū)調(diào)解工作的質(zhì)量和效率，提升專(zhuān)職調(diào)解員調(diào)處化解矛盾糾紛的能力。11月1日，源匯區(qū)開(kāi)展了調(diào)解卷宗互評(píng)互查大練兵活動(dòng)。
首先，組織調(diào)解員對(duì)各轄區(qū)的調(diào)解卷宗進(jìn)行互評(píng)互查，通過(guò)互查找出案卷的問(wèn)題和不足，針對(duì)問(wèn)題分析研判，當(dāng)場(chǎng)予以整改。其次，指派經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員現(xiàn)身說(shuō)法，講授婚姻家庭、人身?yè)p害賠償?shù)瘸Ｒ?jiàn)糾紛調(diào)解技巧和溝通方法，并模擬調(diào)解案卷實(shí)際操作和人民調(diào)解協(xié)議書(shū)的現(xiàn)場(chǎng)制作。最后新老調(diào)解員進(jìn)行了座談交流，調(diào)解員之間相互交流調(diào)解心得，對(duì)復(fù)雜疑難的調(diào)解案例進(jìn)行探討，采取“傳幫帶”的形式使新入職的調(diào)解員快速成長(zhǎng)，逐步提高。
下一步，源匯區(qū)將以這次調(diào)解卷宗互評(píng)互查大練兵活動(dòng)為開(kāi)端，實(shí)施專(zhuān)職調(diào)解員常態(tài)化練兵比武活動(dòng)，從而進(jìn)一步推動(dòng)人民調(diào)解工作規(guī)范化、制度化、專(zhuān)業(yè)化，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)基層和諧穩(wěn)定“第一道防線(xiàn)”作用。