目前冬季用熱高峰已至，為使用戶充分高效利用熱能，減少用熱生產成本，漯河天陽供熱有限責任公司根據(jù)熱用戶用熱情況，合理調配熱源，全力做好熱力調度工作，并加強優(yōu)質服務，為熱用戶提供專業(yè)技術指導和幫助，更好地服務于廣大熱用戶。

　　為了全面做好“迎峰度冬”，該公司充分做好熱網調度，利用先進的GPRS熱網監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)，全面做好我市熱網監(jiān)控監(jiān)測及調度運行工作。同上游熱源溝通，合理調整下游各用熱企業(yè)的用熱壓力、溫度等參數(shù)，確保各用熱企業(yè)的安全正常生產。

　　漯河天陽供熱有限責任公司調度中心所采用的GPRS熱網調度監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)，具有實時在線數(shù)據(jù)庫查詢，故障處理和報警、報表生成等系列功能。這些功能有助于調度人員在第一時間監(jiān)測到所有用戶的實時數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)作出正確分析，合理調度熱網運行。

　　GPRS熱網監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)還能夠對用熱企業(yè)的用熱計量現(xiàn)場進行實時監(jiān)督，遇到人為破壞管網設施或計量設備故障等其他異常情況，系統(tǒng)會自動彈出報警窗口進行報警。調度人員會及時通知相關工作人員到現(xiàn)場進行解決，全方位確保熱網安全穩(wěn)定運行，以及各用熱企業(yè)的正常安全用熱。

　　做好供熱服務工作是漯河天陽供熱有限責任公司重要的任務之一。近年來，隨著供熱市場的逐漸擴大，用熱企業(yè)項目的快速增加，該公司時刻將優(yōu)質服務當做工作重心，堅持生產、服務并重原則，以服務促生產，以服務創(chuàng)效益，以服務樹形象，實現(xiàn)“讓用戶滿意，讓政府放心”的目標。堅持做好職業(yè)道德和行風建設，及時轉變觀念，切實改善服務態(tài)度，努力提高服務質量和服務水平，以安全、優(yōu)質、高效的工作標準為熱用戶提供服務。

　　漯河天陽供熱有限責任公司在日常的工作中，還定期進行調度相關人員的培訓，通過內部專業(yè)技能培訓，提高人員的專業(yè)技術水平。同時，漯河天陽供熱有限責任公司采用了先進的遠程控制系統(tǒng)，通過先進的運營控制系統(tǒng)，實現(xiàn)安全運行和準確計量；并組織專業(yè)人員實時與用戶對接，一旦發(fā)現(xiàn)供熱運行參數(shù)異常，第一時間派出人員前往企業(yè)為其排除故障。

　　漯河天陽供熱有限責任公司近年來不斷努力，積極采取各種措施，為用戶提供優(yōu)質服務，贏得了良好的聲譽。
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