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市政務(wù)服務(wù)中心節(jié)后上班第一天 精神飽滿服務(wù)忙

來源:漯河日報 時間:2024-02-19 08:23:00 點擊: 今日評論:

  2月18日是春節(jié)過后第一個工作日。上午9時許,記者走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心市民之家辦事大廳看到,地面干凈、環(huán)境怡人,前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,各個窗口工作人員已經(jīng)全部到崗,以飽滿的精神狀態(tài)熱情服務(wù)著每一位群眾。各個樓層的辦事指南擺放在顯眼位置,老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)用品拿取方便。

  在二樓的社會事務(wù)集成服務(wù)區(qū),身穿紅馬甲的政務(wù)幫辦趙金華始終面帶微笑,熱情地為前來處理車輛罰單和辦理出入境事務(wù)的市民提供引導(dǎo)、取號服務(wù)。她說:“為一些不了解業(yè)務(wù)流程的市民做好解釋、引導(dǎo),是我的職責(zé)。”

  “8點50前我就來到了崗位上,清潔工作區(qū),確認(rèn)設(shè)備能夠正常工作。忙完這些,已有咨詢、辦事的群眾陸續(xù)到來。近30分鐘的時間,我已經(jīng)處理了12個罰單業(yè)務(wù),接受多名群眾相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。”市公安局交通管理支隊交通違法處理窗口的輔警李霞說。

  記者看到,在市民之家各個樓層的事務(wù)辦理服務(wù)區(qū),前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,不動產(chǎn)、社保、公安、公積金等服務(wù)窗口相對“火爆”。每個事務(wù)辦理服務(wù)區(qū)都有身穿紅馬甲的幫辦人員為市民提供辦事引導(dǎo)、政策解讀、答疑解惑等服務(wù)。他們的熱情服務(wù)讓市民贊不絕口。

  市行政審批和政務(wù)信息管理局黨組成員,市政務(wù)服務(wù)中心黨委書記、主任李麗說:“節(jié)后,我們會迎來辦證小高峰。我們政務(wù)服務(wù)中心全體干部職工迅速收心攏神,將以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加務(wù)實的工作作風(fēng),積極投身到新一年的工作中,為圓滿完成全年任務(wù)開好頭、起好步!”
責(zé)編:翟柯   編審:陳向黨  終審:汪中東

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