我市深入糾“四風(fēng)”持續(xù)轉(zhuǎn)作風(fēng)行動(dòng)鞏固提升年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)， 市清源供水有限公司立足企業(yè)實(shí)際，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)流程，拓展服務(wù)渠道，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。

　　“打鐵還需自身硬”，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，清源供水有限公司充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)建設(shè)方面的風(fēng)向標(biāo)作用，黨員干部堅(jiān)持以身作則、率先垂范，嚴(yán)守廉潔自律準(zhǔn)則，強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。常態(tài)化開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部換位體驗(yàn)窗口服務(wù)活動(dòng)，組織開(kāi)展《素質(zhì)提升，轉(zhuǎn)變作風(fēng)》動(dòng)員會(huì)，激勵(lì)廣大中層干部牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)作為的優(yōu)良作風(fēng)，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的濃厚氛圍。供水服務(wù)關(guān)乎民生大計(jì)，為切實(shí)提升供水服務(wù)質(zhì)效，清源供水有限公司堅(jiān)持“以用戶(hù)為中心”，以實(shí)干實(shí)效之工作作風(fēng)，聚焦民生領(lǐng)域突出問(wèn)題，圍繞用水營(yíng)商環(huán)境工作，創(chuàng)新舉措，積極作為。

　　市清源供水有限公司總經(jīng)理王斌：“以貼近群眾、方便群眾、服務(wù)群眾”為宗旨，積極實(shí)施了民生實(shí)事背街小巷供水管網(wǎng)改造工程，項(xiàng)目提前開(kāi)工、提前完成竣工驗(yàn)收，解決了市區(qū)9000余戶(hù)3萬(wàn)多人用水難問(wèn)題。

　　為深入推進(jìn)“獲得用水”審批制度改革，通過(guò)全面清理接水的各項(xiàng)前置審批事項(xiàng)，供水報(bào)裝環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化至“接入通水”1個(gè)環(huán)節(jié)，獲得用水報(bào)裝時(shí)限1個(gè)工作日。接入通水時(shí)間一般不超過(guò)4個(gè)自然日。在企業(yè)用戶(hù)授權(quán)且相關(guān)資料齊全的基礎(chǔ)上，主動(dòng)幫助企業(yè)用戶(hù)代辦占掘路許可、破綠許可等行政審批手續(xù)，有效減少企業(yè)“跑腿”時(shí)間，真正方便企業(yè)用戶(hù)。通過(guò)全面系統(tǒng)地深入調(diào)研，公司積極推動(dòng)供水業(yè)務(wù)與市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)包括水表更名、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)，自來(lái)水用戶(hù)改建、新裝報(bào)裝等8項(xiàng)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上可辦、一網(wǎng)通辦”，進(jìn)一步擴(kuò)展了供水服務(wù)的廣度、深度和質(zhì)量，方便了市民群眾。

　　市清源供水有限公司總經(jīng)理王斌：實(shí)現(xiàn)用水報(bào)裝“零上門(mén)、零審批、零費(fèi)用”。全面拓展網(wǎng)上服務(wù)渠道，開(kāi)通“豫事辦”APP供水業(yè)務(wù)辦理功能，服務(wù)方式更加便捷利民，用水營(yíng)商環(huán)境顯著提升。

　　為把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到百姓的家門(mén)口，市清源供水有限公司先后組織人員到市區(qū)文萃江南小區(qū)、建業(yè)森林半島小區(qū)、龍城國(guó)際小區(qū)、藍(lán)橋迪亞小區(qū)等多個(gè)居民社區(qū)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，向居民講解用水常識(shí)，上門(mén)排查維修，與用戶(hù)面對(duì)面交流，解決市民在用水中遇到的問(wèn)題。

　　市清源供水有限公司總經(jīng)理王斌：下一步我們將繼續(xù)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，持續(xù)開(kāi)展供水服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展。
責(zé)編：翟柯   編審：胡永全  終審：汪中東